А сможет ли Греф вернуть кредит?

5 декабря 2016 г. С. Смирнов дал комментарий «Российской газете» оценив действия Председателя правления Сбербанка Г. Грефа.

"Я накануне спорил на эту тему до хрипоты со школьным товарищем. По-моему, это хороший пиар-ход. Но и то, что руководитель крупного банка привлек внимание к проблеме - значимо. У нас еще с советских времен считалось, что коммунизм - это молодость мира, и его возводить молодым. В стране нет культуры обслуживания, нормальной системы адаптации пожилых и инвалидов", - отметил в беседе с "Российской газетой" Сергей Смирнов. По его мнению, нужны программы подготовки кадров, работающих с такой категорией людей, как в банках, так и в других учреждениях. "Стоило бы облачить в спецкостюмы работников соцслужб и тех, кто связан с инвалидами и пожилыми, чтобы у специалистов появилось четкое представление, как чувствуют себя их клиенты", - отметил Сергей Смирнов.

Говоря о возможности изменения кредитных продуктов для инвалидов и пожилых, эксперт отметил, что сейчас у крупных банков, особенно с госучастием, и так есть спецпредложения, в частности, для пенсионеров. "Им предлагают чуть выше процент по вкладам. Хорошо, если что-то изменится радикально. Кстати, пользователи соцсетей обратили внимание на то, что Герман Греф, выдавая себя за клиента с ограниченными возможностями, назвал доход в 30 тысяч рублей. Было бы здорово, если бы инвалиды и пенсионеры получали такие доходы. В среднем они гораздо меньше", - заметил Сергей Смирнов